Privacy policy

Laatst bijgewerkt: 12 november 2026

HomeChefly is de handelsnaam van R van der Ende beheer B.V. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, met wie wij gegevens delen en welke rechten je hebt. Dit beleid geldt wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of op een andere manier contact met ons opneemt.

Voor de privacywetgeving (de Algemene verordening gegevensbescherming, AVG) is R van der Ende beheer B.V. de verwerkingsverantwoordelijke.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

R van der Ende beheer B.V.
Handelsnaam: HomeChefly
Houtweg 228
7823 PN Emmen
Nederland
KvK-nummer: 94572410
Btw-nummer: NL866823281B01
E-mail: toytopper@atomicmail.io

Voor vragen over dit privacybeleid of over het uitoefenen van je rechten mail je naar het e-mailadres hierboven. Onze overige bedrijfsgegevens staan ook op de pagina Contactgegevens.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van hoe je onze webshop gebruikt. Het kan gaan om:

• Contact- en adresgegevens: naam, factuuradres, bezorgadres en e-mailadres. Een telefoonnummer verwerken wij alleen als je dat zelf aan ons doorgeeft, bijvoorbeeld bij een bestelling of in een bericht.
• Bestel- en transactiegegevens: de producten die je bekijkt of bestelt, je bestelgeschiedenis, retouren, het gekozen betaalmiddel en de status van de betaling. Volledige betaalkaartgegevens ontvangen of bewaren wij zelf niet; die lopen via de betaaldienst in het afrekenproces.
• Accountgegevens: als je een account aanmaakt, bijvoorbeeld je inloggegevens, voorkeuren en instellingen.
• Correspondentie: de inhoud van e-mails of andere berichten die je aan ons stuurt.
• Technische en gebruiksgegevens: onder meer IP-adres, apparaat- en browsergegevens, en informatie over hoe je de webshop gebruikt, bijvoorbeeld via cookies of vergelijkbare technieken.

3. Uit welke bronnen de gegevens komen

• rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld als je een bestelling plaatst, een account aanmaakt of contact met ons opneemt;
• automatisch via de webshop, bijvoorbeeld via cookies, je apparaat of je browser;
• van dienstverleners die ons helpen de winkel te laten werken, zoals het winkelplatform Shopify, betaaldiensten, leveranciers en vervoerders, voor zover dat nodig is om je bestelling uit te voeren.

4. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is. In onze situatie gaat het om de volgende doelen en grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG): het aannemen en uitvoeren van je bestelling, het laten verzenden van producten, het afhandelen van betalingen, retouren en herroeping, het beheren van een eventueel account en het beantwoorden van vragen over je bestelling.
• Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 onder c AVG): onder meer administratie- en bewaarplichten voor de belastingdienst en het afhandelen van verzoeken van bevoegde autoriteiten.
• Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG): het beveiligen van de webshop, het voorkomen van fraude en misbruik, het bijhouden van een eenvoudige administratie van klantcontact, en het verbeteren van onze dienstverlening, voor zover jouw belangen niet zwaarder wegen. Je kunt hiertegen bezwaar maken, zie artikel 8.
• Toestemming (artikel 6 lid 1 onder a AVG): bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies of voor marketingberichten, als wij die sturen en daarvoor toestemming nodig is. Je mag toestemming altijd intrekken. Dat doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Wij gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming die rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen voor je heeft.

5. Delen van gegevens en onze relatie met Shopify

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met partijen die ons helpen bij de webshop, en alleen voor zover dat nodig is:

• Shopify: onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt daarbij gegevens namens ons en deels ook als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke, bijvoorbeeld voor het veilig laten werken van het platform en het afrekenproces. Meer informatie hierover staat op de privacyverklaring van Shopify en op privacy.shopify.com.
• Betaaldienstverleners: de partij die de door jou gekozen betaalmethode uitvoert.
• Leveranciers en fulfilmentpartners in de EU: omdat wij met dropshipping werken, kunnen wij gegevens die nodig zijn voor de verzending (zoals je naam, bezorgadres en bestelgegevens) doorgeven aan EU-leveranciers en samenwerkingspartners, bijvoorbeeld via platforms zoals GOGETTERS of Orderchamp en aan de leverancier van het product.
• Vervoerders: voor de bezorging en, als dat nodig is, voor een retour.
• Adviseurs en autoriteiten: bijvoorbeeld een administratiekantoor, of een overheidsinstantie als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Deze partijen mogen je gegevens alleen gebruiken voor de taak waarvoor zij ze ontvangen, of volgens hun eigen wettelijke verplichtingen.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners, waaronder Shopify, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in Canada of de Verenigde Staten. Als wij gegevens buiten de EER laten verwerken, doen wij dat alleen als er een passend beschermingsniveau is, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben verzameld, of zolang een wettelijke bewaarplicht geldt.

• Gegevens over bestellingen, facturen en betalingen bewaren wij in beginsel tot 7 jaar na het einde van het boekjaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Accountgegevens bewaren wij zolang je account bestaat, en daarna alleen nog als dat nodig is voor de wet of voor een mogelijk geschil.
• Klantenserviceberichten bewaren wij zolang dat nodig is om je vraag of klacht af te handelen, en daarna zolang dat redelijk is met het oog op eventuele vervolgvragen of geschillen.
• Gegevens voor marketing bewaren wij totdat je je toestemming intrekt of je afmeldt, of eerder als de gegevens niet meer nodig zijn.
• Technische log- en cookiegegevens bewaren wij alleen zolang dat nodig is voor beveiliging, analyse of de werking van de site, afhankelijk van het type cookie of logbestand.

8. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG onder meer de volgende rechten, binnen de wettelijke kaders en uitzonderingen:

• het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van je verwerken;
• het recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
• het recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”), als daar een wettelijke grond voor is;
• het recht op beperking van de verwerking;
• het recht op overdraagbaarheid van gegevens die je ons hebt verstrekt en die wij op basis van een overeenkomst of toestemming automatisch verwerken;
• het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die op een gerechtvaardigd belang is gebaseerd;
• het recht om toestemming in te trekken, als de verwerking op toestemming berust.

Je oefent deze rechten uit door te mailen naar toytopper@atomicmail.io. Wij kunnen je vragen je identiteit te bevestigen, zodat wij je gegevens niet aan iemand anders verstrekken. Wij reageren in beginsel binnen één maand, of later als de wet ons daarvoor extra tijd geeft.

Promotionele e-mails kun je ook stopzetten via de afmeldlink in het bericht zelf. Berichten over je bestelling of account kunnen wij je nog blijven sturen als dat nodig is.

9. Klachten

Ben je het niet eens met de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten via toytopper@atomicmail.io. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Woon je in een ander EU-land, bijvoorbeeld België, dan kun je ook terecht bij de toezichthouder van je woonland.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze webshop, en dienstverleners zoals Shopify, gebruiken cookies en vergelijkbare technieken. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de site, het winkelmandje en het afrekenproces te laten werken. Voor niet-noodzakelijke cookies, bijvoorbeeld voor statistiek of marketing, vragen wij waar dat wettelijk verplicht is eerst je toestemming, via de cookiemelding in de webshop. Je kunt je keuze later aanpassen via de cookie-instellingen, en cookies ook zelf verwijderen of blokkeren in je browser. Het blokkeren van noodzakelijke cookies kan gevolgen hebben voor de werking van de winkel.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onrechtmatig gebruik, onder meer door gebruik te maken van het beveiligde platform van Shopify. Een volledig risicoloze verwerking via internet kunnen wij niet garanderen. Als je een account hebt, is het belangrijk dat je je inloggegevens geheimhoudt.

12. Kinderen

Onze webshop is niet gericht op kinderen. Messen en messensets verkopen wij alleen aan personen van 18 jaar of ouder. Hebben wij toch onbedoeld persoonsgegevens van een kind ontvangen, dan kun je ons vragen die te verwijderen via toytopper@atomicmail.io.

13. Wijzigingen

Wij mogen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze werkwijze of de wet verandert. De actuele versie staat op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging. Als een wijziging belangrijke gevolgen voor je heeft, informeren wij je daarover als de wet dat van ons vraagt.